Lieferinformationen
1. **Allgemeine Informationen zur Lieferung:**
Die Erol Handels GmbH (Hedef Center) ist stolz darauf, Kunden in ganz Deutschland und darüber hinaus zu bedienen. Wir verstehen, dass eine schnelle und zuverlässige Lieferung ein wesentlicher Bestandteil eines großartigen Einkaufserlebnisses ist. Aus diesem Grund arbeiten wir mit führenden Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellungen effizient und sicher an Ihre Haustür zu liefern.
2. **Liefergebiete:**
Wir liefern in alle Regionen Deutschlands sowie in ausgewählte europäische und internationale Ziele. Die Verfügbarkeit des Versands in Ihr Land und eventuelle zusätzliche Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. **Versandkosten:**
Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der Bestellung sowie vom Lieferziel ab. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Für Bestellungen über einen bestimmten Wert bieten wir möglicherweise kostenlosen Versand an.
4. **Lieferzeiten:**
Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit der Produkte, Bearbeitungszeit im Lager und Ihrem Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage. Internationale Lieferungen können zwischen 5-14 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
5. **Sendungsverfolgung:**
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
6. **Verpackung:**
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Artikel sicher und in einwandfreiem Zustand ankommen. Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
7. **Spezielle Lieferanforderungen:**
Sollten Sie spezielle Anforderungen an die Lieferung haben, wie z.B. eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einen abgelegenen Ort, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
8. **Kontakt bei Lieferproblemen:**
Falls es Probleme mit Ihrer Lieferung gibt oder Sie Fragen zum Versandstatus haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum unserer Website.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in die Erol Handels GmbH (Hedef Center) und freuen uns darauf, Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.